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电子商务的发展不断蚕食百货市场份额,分流了以年轻人群为主的消费者,传统百货商场经营受电商冲击猛烈
消费者购物习惯越来越社交+本土+移动。如何缩短商家/商品与消费者的距离?如何获取顾客、激活顾客、留存顾客?
百货商场促销依然采用传统物料布展、广告POP借助传统媒介推送给消费者,这种缺乏互联网性的营销手段会让促销大打折扣
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